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回報(bào)社會(huì).使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.維修人員都
有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書.有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn).不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn).而且還具備良好的
職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感.維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù).以致求信"的宗
旨.“銳意進(jìn)取.不斷開(kāi)拓"的精神.本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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修理效勞許諾:
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理.保證修理質(zhì)量.
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).根**偽?*浼約胺暇膳浼腦擻?
(3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤.24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng).修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息.保證用戶隨到隨修;樹立修理
準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理收費(fèi)規(guī)范.不夸張毛病.根**亂收費(fèi).
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別.技術(shù)毛病回答.需求郵寄配件敏捷處理.外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除
毛病.力求當(dāng)天完結(jié)修理.
(6)經(jīng)我中間(廣州華生熱水器修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修.保修期為3個(gè)月.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題.我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過(guò)機(jī)器.可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí).享用修理費(fèi)半價(jià)待遇.
(8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情.向用戶調(diào)查滿意率.樹立用戶滿意
率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話.期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效
